photo Médiateur social / Médiatrice sociale

Médiateur social / Médiatrice sociale

Emploi Autres services aux entreprises

Douai, 59, Nord, Hauts-de-France

Agence de médiation et de facilitation, Citéo Médiation accompagne depuis plus de 27 ans, les entreprises, les collectivités et les collectifs de citoyens vers la conduite du changement, majoritairement en Hauts-de-France et Ile-de-France. Nous assurons des missions de prévention, d'animation, de formation, d'accompagnement au changement et de mobilisation citoyenne dans divers champs d'interventions : habitat et aménagements urbains, éducation et jeunesse, tranquillité et cadre de vie, mobilités et transports, environnement et sobriété énergétique et inclusion et solidarités. Nous sommes une PermaEntreprise ! Depuis 2022, nous déployons notre nouveau modèle d'agir au service de nos clients et parties prenantes : la PermaMédiation ! Ce sont 3 principes éthiques fondamentaux qui nous animent : prendre soin de l'humain, préserver la planète et garantir la performance durable et partagée. Qu'est ce qui fait notre force chez Citéo Médiation ? Nous mettons l'humain au cœur de nos préoccupations. Et votre métier en sera la preuve. Au sein de toutes les équipes Citéo Médiation, nous prônons ces valeurs : esprit de service, esprit citoyen, esprit d'équipe, esprit de progrès. Dans[...]

photo Médiateur / Médiatrice de ville

Médiateur / Médiatrice de ville

Emploi Administrations - Institutions

Auby, 59, Nord, Hauts-de-France

Placé sous l'autorité du responsable du Service Municipal de la Jeunesse, le « médiateur social » H/F aura pour mission d'assurer une médiation sociale de proximité par sa présence. Dans le cadre du dispositif ADULTE RELAIS (impliquant avoir + de 26 ans et habiter un quartier en géographie « Politique Ville »), Vous aurez pour missions : - Accueillir, écouter et concourir au lien social en repérant les publics en difficultés et/ou isolés. - Recenser les difficultés et problématiques de proximité ou du quotidien rencontrées par les habitants pour les faire remonter aux services et à la municipalité, afin de favoriser leur prise en compte dans l'élaboration d'actions et/ou de stratégies municipales - Prévenir et aider à la résolution de petits conflits de la vie quotidienne : - rappeler et expliquer les règles communes de civisme, - veiller à la tranquillité publique. - Orienter : - Le médiateur devra orienter les publics dans leurs démarches, être présent sur le terrain et aller vers les habitants. Il aura un rôle d'interface entre les habitants et les institutions. - Contribuer à la mise en place des animations collectives : - Il participera à des temps d'informations collectives[...]